1. Konu ve kapsam
Bu metin, Pandora Promosyon üzerinden uzaktan iletişimle yürütülen ürün ve baskı siparişlerinin genel koşullarını açıklar. Sözleşmenin tarafları, siparişe özel belgelerde bilgileri belirtilen satıcı ile alıcıdır. Kurumsal hediye, promosyon ürünü, baskı, ambalaj ve sevkiyat kapsamı onaylanan teklifle belirlenir.
2. Sözleşmenin kurulması
Ürün incelemek veya teklif formu göndermek siparişin kesinleştiği anlamına gelmez. Ürün, miktar, toplam bedel, ödeme ve teslimat koşulları yazılı olarak netleştirilir; tarafların siparişi teyidiyle işlem ilerler. Ön bilgilendirme ile sipariş ve tasarım teyitlerinin bir kopyasını saklamanız önerilir.
İletişim: [email protected] · 0501 371 54 42.
Adres: Küçükbakkalköy Mh. Selvili Sk. No:4/48, Ataşehir / İstanbul. Satıcının tam ticari kimliği ve alıcının fatura/teslimat bilgileri sipariş belgesinde yer alır.
3. Bedel ve ödeme
Sipariş bedeli ve para birimi, vergiler, baskı ve ambalaj bedelleri ile sevkiyat giderleri teklif üzerinde açıklanır. Ödeme yöntemi, varsa avans ve bakiye takvimi sipariş teyidinin parçasıdır. Yeni bir ürün, adet veya uygulama talebi ayrıca fiyatlandırılarak onaya sunulur.
4. Tasarım ve kişiselleştirme
Alıcı, ilettiği logo, metin ve görseller için gerekli kullanım hakkına sahip olmalıdır. Üretim öncesinde yazım, ölçü, renk, baskı konumu ve adet kontrol edilir. Onay sonrasında istenen değişikliklerin uygulanabilirliği üretimin aşamasına göre değerlendirilir; varsa maliyet ve süre etkisi önceden paylaşılır.
5. Teslimat ve ürün incelemesi
Sevkiyat; teyit edilen adres, alıcı ve takvim esas alınarak planlanır. Alıcı iletişim ve teslimat bilgilerini doğru iletir. Teslimatta eksik, yanlış veya hasarlı ürün fark edilirse sipariş bilgileri ve fotoğraflarla iletişime geçilebilir. Kargo hasarına ilişkin tutanak, incelemeye yardımcı olur; yasal hakların kullanılmasının tek koşulu değildir.
6. Cayma, ayıp ve uyuşmazlık
Cayma ve iade usulü İptal ve İade Şartları sayfasında açıklanmıştır. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları bu metinle sınırlandırılmaz. Ticari ve mesleki amaçlı alımlar, tüketici işlemlerinden farklı hükümlere tabi olabilir.
Talep ve uyuşmazlıklarda öncelikle sipariş belgeleriyle birlikte bize başvurabilirsiniz. Tüketici işlemlerinde kanunen yetkili hakem heyeti ve mahkemelere başvuru hakkı saklıdır.